효과적인 OJT: 신입사원 직무 역량 향상과 만족도 높이기

OJT (On the Job Training)는 '직장 내 교육', '직무교육', '현장교육'이라고 번역되며, 신규 직원의 일의 효과적인 완성에 필요한 지식과 기술, 태도에 대해 계획적으로 이루어지는 교육훈련을 의미합니다. 이직해 온 경력 사원도 업무교육을 받지만 OJT (On thr job Training, 직무교육)는 신입사원이 실제 업무를 경험하면서 필요한 기술과 지식, 태도 등을 배우는 교육입니다. 

 

 

신입사원을 위한 OJT의 주요 특징

신입사원을 위한 직무교육 OJT(On the Job Training)

 

실제 업무와 밀접한 연관성

• OJT는 실제 업무를 경험하면서 학습하기 때문에, 교육 과정이 실제 업무와 밀접하게 연관됩니다. 
• 이를 통해 이론적인 지식뿐만 아니라 실무에 대한 경험을 바탕으로 능력을 향상할 수 있습니다. 

 

실무 멘토와 협업

• OJT는 주로 실무경험이 풍부한 전문가인 실무 멘토와 함께 진행됩니다.
• 멘토는 새로운 직원에게 필요한 실적 도움과 실질적인 조언을 제공합니다. 
• 이를 통해 신입사원은 직무 수행에 대한 지식과 기술, 노하우 등을 빠르게 습득할 수 있습니다. 

 

맞춤형 교육

• OJT는 직무와 관련된 실무에 맞춰 교육을 제공하는 것이 특징입니다. 
• 업무에 필요한 지식, 기술, 태도 등을 직접 경험하면서 배우기 때문에 교육의 효과가 높습니다. 

 

 

 

효과적인 OJT를 구성하는 6가지 핵심 원칙

   1    신입사원 배치 전에 사전 준비를 합니다

• 신입사원의 배경지식, 역량, 그리고 실무에 필요한 기술을 미리 파악합니다. 
• OJT 기간 중 진행할 교육과 실무 내용을 미리 준비합니다. 
• 사전에 준비가 되어 있다면, 신입사원 입사 즉시 OJT가 가능하며, 빠르고 체계적인 직무교육이 가능해집니다. 

 

   2    신입사원에게 맡길 수 있는 일을 선정합니다. 

• 신입사원의 역량에 맞는 업무를 선정하고, 실무를 직접 수행할 기회를 제공합니다.
• 일의 중요도와 난이도를 고려하여 적절한 업무를 선택합니다. 
• 일반적으로 중요도가 낮고 우선순위가 낮은 업무부터 단계적으로 진행하는 것이 좋습니다.

 

   3     작업에 대한 요구 수준을 정합니다.

• 결과물의 기대치를 너무 높게 설정하면 , 교육자와 신입사원 모두 힘들 수 있습니다. 
• 업무수행에 필요한 기술과, 업무기술에 대한 기대 수준을 명확하게 알려줍니다.
• 업무 수행 후 얻을 수 있는 경험이 명확해야 합니다.
• 결과물에서 지켜져야 할 핵심 내용을 알려주고, 결과물 수준을 측정 가능하도록 해주어야 합니다. 

 

   4    명확한 지시로 입을 진행합니다. 

• 무엇을 언제까지 어떻게 해서 어떤 결과물이 나와야 하는지 명확하게 알려줘야 합니다.
• 무엇보다 '왜 해야 하는지'가 가장 중요합니다. 
• 이를 통해 신입사원은 자신의 업무에 대한 목표와 기대를 인지하고 몰입할 수 있습니다. 

 

   5    리스크 포인트를 미리 알려줍니다. 

• 업무수행 과정에서 발생할 수 있는 문제점이나 위험요소를 미리 파악하고 알려줍니다. 
• '반드시 지키고 해야 할 것'과 '절대 하면 안 되는 것'에 대해 알 수 있어야 합니다. 
• 실패 시 대처할 수 있는 방법을 미리 알려줍니다.
• 실패 시 대응을 논의할 수 있는 담당자를 지정해 주고, 문제를 해결해 나갈 수 있도록 돕습니다.

 

   6    업무지시와 모니터링, 그리고 리뷰와 피드백을 반복합니다.

• 신입사원에게 명확하게 업무지시 후 업무수행 과정을 지속적으로 관찰하고, 적절한 피드백을 제공합니다.
• 피드백은 '칭찬 먼저'. 그리고 '비판하고 다시 칭찬'하는 것이 포인트입니다. 
• 이를 통해 신입사원은 자신의 성장을 확인하고, 자신감을 얻어가며 지속적인 개선을 이룰 수 있습니다.

 

 

 

신입사원을 위한 직무교육 OJT의 효과

OJT는 직접적인 업무수행을 통해 실무 기술과 노하우를 배우는 교육방식으로. OJT만의 교육적 효과가 있습니다. 

 

직무 수행 능력이 빠르게 향상됩니다. 

• OJT를 통해 이론 중심의 교육이 아닌 실제 업무를 경험하면서 배울 수 있습니다.
• 이를 통해 신입사원들이 빠르게 실무를 익힐 수 있습니다.
• 실무과정에서 즉각적인 피드백을 줄 수 있어 신입사원의 문제개선과 업무능력 향상에 도움이 됩니다.

 

효율적인 직무 교육

• OJT는 별도 장비나 강의자료가 필요 없고, 업무 중심의 실무경험을 제공하기 때문에 별도 비용이 발생하지 않습니다.
• 실무와 교육이 병행되기 때문에 시간절감의 효과도 있습니다.
• 신입사원과 직무에 맞춤형 교육이 진행되어 효율적이고 효과적인 학습 경험을 제공할 수 있습니다.

 

신입직원의 업무 만족도 증가

• 단계별로 진행되는 OJT를 통해 신입직원은 업무에 대한 자신감을 얻을 수 있습니다.
• 이를 통해 신입사원의 문제해결 능력이 강화되어 업무에 대한 책임감과 만족도가 높아집니다.
• 무엇보다 체계적으로 준비되어 있는 실무중심 교육을 통해 자연스럽게 온보딩이 되어 안정감이 증가합니다.

 

 

마치며, OJT(On thr JobTraining, 직무교육)는 신입사원에게 매우 중요한 교육방법입니다. 효과적인 OJT를 통해 신입사원은 실무지식과 노하우를 빠르게 습득하고, 팀과 회사의 목표와 가치를 이해하며 빠르게 적응할 수 있습니다. 이는 결국 조직의 성장과 발전에 기여함과 동시에 신입사원 개인의 직무수행 능력과 만족도를 높이는 데에도 도움이 됩니다. 

 

회사와 팀은 신입사원을 위한 체계적이고 맞춤형 OJT를 준비하여 교육효과를 극대화할 필요가 있습니다. 꾸준한 피드백과 지원을 통해 신입사원의 성장을 돕고, 그 과정에서 회사와 팀의 역량도 발전시킬 수 있는 긍정적인 사이클을 만드러 내시길 바랍니다.